Квиз на сайте: когда он приносит заявки, а когда мешает

8 ноября 2026 г.

Квиз - это несколько коротких вопросов с готовыми ответами, после которых человек видит подсказку и оставляет контакты. Он хорошо работает, когда клиенту трудно выбрать самому, и почти бесполезен, когда выбирать не из чего.

Когда квиз помогает

Квиз нужен там, где цена или решение зависят от нескольких условий. Например:

кухня или шкаф на заказ: форма, размер, материал фасадов;
ремонт: площадь, тип работ, сроки;
курсы и тренировки: уровень, цель, удобное время;
подбор тарифа, комплектации или программы.

В таких делах обычная форма «Оставьте телефон» пугает: человек ещё не понял, сколько это стоит, и не готов разговаривать. Квиз даёт ему ощущение, что он уже начал выбирать, а вам приносит заявку, в которой видны ответы.

Когда квиз не нужен

Если у вас одна услуга и одна цена, квиз только удлиняет путь. Кофейне, эвакуатору или мастеру по ремонту телефонов лучше показать цены и кнопку звонка. Квиз также не заменяет понятный сайт: человек, который не понял, чем вы занимаетесь, не станет отвечать на вопросы.

Сколько вопросов задавать

Начните с трёх-пяти. Первый вопрос должен быть самым простым, на него отвечают не задумываясь. Вопросы про бюджет и сроки ставьте ближе к концу, когда человек уже вовлечён. Каждый вопрос с вариантами ответа, а не с полем для текста: печатать на телефоне неудобно.

Что показать в конце

Самое важное место квиза - результат. Плохо, когда после пяти вопросов человек видит только «Спасибо, мы перезвоним». Покажите что-то полезное прямо на экране: примерную цену, подходящий вариант, срок. А контакты попросите в обмен на что-то ещё: точный расчёт, проект, подборку, скидку на первый заказ.

Квиз или калькулятор

Калькулятор подходит, когда цену можно честно посчитать по формуле: площадь, количество, опции. Человек двигает ползунок и сразу видит сумму. Квиз лучше, когда ответ не сводится к одной цифре и нужен совет. Можно совместить: квиз собирает ответы, а в конце показывает расчёт.

Как сделать в Наброске

Напишите в чате вопросы и варианты ответов, а также что показать в результате. Например: «Сделай квиз подбора кухни: пять вопросов про форму, длину, стиль, фасады и сроки, в конце примерная цена и форма для бесплатного проекта». Готовые примеры есть в разделе квизы и калькуляторы: их можно скопировать бесплатно и переделать под себя.

После публикации пройдите квиз сами с телефона и отправьте тестовую заявку. В письме должны быть все ответы, иначе квиз теряет смысл.